U04 · 4 hrs
Interacción humano-IA
Confianza calibrada, confirmación y diseño de interfaces.
Resultados de aprendizaje
- Determinar el nivel de automatización según costo del error y supervisión real.
- Diseñar presentación de incertidumbre y abstención.
- Especificar reversión, apelación y registro.
Estructura de la sesión
Niveles de automatización (60 min)
Continuo de automatización; crítica del humano-en-el-loop nominal; umbrales.
Comunicación de la incertidumbre (60 min)
Calibración, intervalos, abstención y efectos sobre la decisión humana.
Confianza y explicación (60 min)
Sobreconfianza, aversión al algoritmo y fricción deliberada.
Reversión y registro (60 min)
Caminos de corrección/escalamiento y registro técnico-compliance (Actividad 2).
Lecturas
- Parasuraman et al. (2000) — parasuraman2000automation
- Buçinca et al. (2021) — bucinca2021trust
- Amershi et al. (2019) — amershi2019se4ml